Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :

  • nom

  • adresse

  • adresse e-mail

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement votre adresse IP, afin d’obtenir des informations concernant votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant)

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits ou d’autres actualités.

Marketing par SMS (le cas échéant)

En saisissant votre numéro de téléphone lors du passage en caisse, vous acceptez de recevoir des SMS (suivi de commande, rappels de panier abandonné et offres promotionnelles).
Maximum 4 SMS par mois.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.

ARTICLE 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou demander un retour, vous consentez à leur utilisation uniquement dans ce cadre précis.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison (par exemple à des fins marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📩 contact.motenco@gmail.com

ARTICLE 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Paiement

Si vous utilisez une passerelle de paiement direct, Shopify conserve les données de votre carte bancaire sous forme cryptée conformément à la norme PCI-DSS.
Les données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre achat.

ARTICLE 5 – Services tiers

Les fournisseurs tiers utilisés par Motenco collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.

Certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes ; dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois locales applicables.

ARTICLE 6 – Sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément aux standards de l’industrie.

Les données de carte bancaire sont cryptées à l’aide de la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256.

ARTICLE 7 – Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

  • _session_id : identifiant de session

  • _shopify_visit : statistiques internes Shopify

  • _shopify_uniq : comptage des visites

  • cart : contenu du panier

  • _secure_session_id

  • storefront_digest

ARTICLE 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence.

ARTICLE 9 – Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.